제품 구매하면 종이 사용설명서가 들어있잖아요. 근데 솔직히 요즘 누가 종이 설명서 읽어요? 버리기도 그렇고, 나중에 필요할 때 찾으면 없고. 그래서 많은 브랜드들이 QR코드로 디지털 설명서를 제공하기 시작했어요.
제품 패키지에 QR코드 적용
제품 박스나 제품 본체에 QR코드를 부착하고, 찍으면 온라인 사용설명서 페이지로 연결되게 해요. QR코드 생성기에서 설명서 PDF 링크나 설명 페이지 URL로 QR을 만들면 돼요.
어떤 내용을 연결하냐면
- 제품 사용설명서 PDF
- 조립 영상 (유튜브 링크)
- 자주 묻는 질문(FAQ)
- A/S 신청 페이지
- 소모품/액세서리 구매 링크
- 제품 등록/보증 연장 페이지
- 관련 팁/활용법 블로그
장점
- 종이 설명서 인쇄 비용 절감
- 설명서 업데이트가 쉬움 (오타, 내용 추가)
- 영상으로 설명하면 이해가 빠름
- 다국어 지원 용이 (언어 선택 페이지)
- 고객이 설명서를 잃어버릴 걱정 없음
실제 적용 사례
가전제품, 가구, 전자기기, 화장품 등 다양한 분야에서 이미 QR 설명서를 도입했어요. 이케아 같은 가구 브랜드는 조립 영상 QR이 있고, 전자제품은 펌웨어 업데이트 링크가 QR로 연결되기도 해요.
소규모 브랜드도 가능
대기업만 할 수 있는 게 아니에요. QR코드 생성은 무료고, 구글 드라이브에 PDF 올리고 링크만 공유하면 되니까요. 스티커로 인쇄해서 제품에 붙이면 끝이에요.
만드는 방법
- 설명서 PDF/영상/페이지 준비
- 구글 드라이브, 유튜브, 노션 등에 업로드
- 공유 링크 복사
- QR코드 생성기에서 QR 만들기
- 제품 패키지, 본체, 보증서 등에 인쇄/부착
고객 경험도 좋아지고 비용도 절감되는 일석이조예요.