설문 응답 정리는 텍스트 작업의 큰 자리
설문조사를 한 번 받아 보면 응답이 일관되지 않다는 점이 보인다. 같은 의미를 다른 표기로, 띄어쓰기·대소문자가 어지럽다. 단계별 점검표로 정리해 본다.
STEP 1: 응답 추출
설문 도구에서 CSV 또는 텍스트 형식으로 응답 다운로드. 한 줄에 한 응답 형식이 자주 활용.
STEP 2: 줄 끝 공백 제거
응답 끝에 공백이 들어가면 다른 응답으로 인식. 줄 끝 공백 일괄 제거.
STEP 3: 대소문자 통일
"yes", "Yes", "YES"가 다른 응답으로 처리되지 않게 모두 소문자 또는 첫 글자 대문자로 통일. 텍스트 변환기로 한 번에 통일.
STEP 4: 띄어쓰기 정리
"hello world"와 "hello world"(공백 두 개)가 다르게 인식되지 않게 여러 공백을 한 공백으로.
STEP 5: 정렬
응답을 가나다순·알파벳순 정렬. 같은 응답들이 인접해 보이면 패턴 분석이 쉽다.
STEP 6: 중복 제거
완전히 같은 응답을 한 줄로 압축. 응답 종류 파악에 활용.
STEP 7: 빈도 카운트 (선택)
중복 제거 전에 줄 수 카운트. 각 응답이 몇 번 나왔는지 파악. 통계 분석에 활용.
STEP 8: 결과 활용
- 스프레드시트에 옮겨 분석
- 그래프 자료로 활용
- 보고서에 정리
점검 체크리스트
- 응답 추출 완료
- 줄 끝 공백 제거
- 대소문자 통일
- 띄어쓰기 정리
- 정렬 완료
- 중복 제거 또는 카운트
- 분석 자료로 활용
글자 변환기를 설문 정리 자리에 두면 단계마다 같은 도구로 처리.
마무리
설문 응답 정리는 손이 많이 가는 작업. 단계별 점검 흐름 자리 잡으면 분석이 부드러워진다.