장애 분석의 첫 단계는 시간
시스템 장애 발생 시 시간 추적이 핵심. 여러 로그·이벤트의 타임스탬프를 정확히 매칭해야 원인 파악 가능. 단계별 점검표로 정리.
STEP 1: 장애 발생 시각 확인
모니터링 도구 알림에서 발생 타임스탬프 추출. 한국 시간으로 변환.
STEP 2: 관련 로그 수집
- 웹 서버 로그
- 애플리케이션 로그
- 데이터베이스 로그
- 네트워크 로그
STEP 3: 시간 통일
모든 로그의 타임스탬프를 같은 시간대(보통 UTC 또는 KST)로 통일. 타임스탬프 변환기로 통일 작업.
STEP 4: 시간 순 정렬
모든 이벤트를 시간 순으로 정렬. 인과 관계 파악.
STEP 5: 패턴 분석
- 장애 직전 변화
- 비정상 빈도 이벤트
- 오류 메시지 패턴
STEP 6: 시간 윈도우 좁히기
장애 발생 1분 전·후로 시간 범위 좁혀 집중 분석.
STEP 7: 원인 가설 검증
가설 시간 검증·로그 재점검·복구 확인.
STEP 8: 보고서 작성
모든 시간을 사람이 읽는 형식으로. 보고서 가독성.
점검 체크리스트
- 발생 시각 확인
- 로그 수집 완료
- 시간대 통일
- 시간 순 정렬
- 패턴 분석
- 시간 윈도우 좁히기
- 원인 검증
- 보고서 작성
Unix 시간 변환기를 장애 분석 옆에 두면 시간 매칭이 부드럽다.
마무리
장애 분석은 시간 매칭이 핵심. 점검 흐름 한 번 자리 잡으면 매 분석이 단단하다.