공지사항, 이벤트만 적지 않나요
"세일 합니다", "신상 입고" — 대부분 마켓 공지가 이 두 가지. 그런데 공지 열람률 높은 마켓을 보면 내용 구성이 완전히 달라요.
공지사항이 하는 일
- 재방문 유도
- 신뢰 축적
- 고객과의 관계 형성
- 검색 유입 (키워드 포함 시)
5가지 공지 유형
1. 브랜드 스토리
마켓 시작 계기, 이번 시즌 기획 배경
2. 생산 뒷이야기
공장 방문기, 원단 선정 과정
3. 고객 Q&A 요약
이번 달 가장 많이 받은 질문
4. 사용 팁
세탁법, 코디 아이디어
5. 할인·이벤트
기존의 영역
순위에 간접 기여
공지 열람 → 마켓 체류 시간 증가 → 알고리즘 신호. 직접 지표는 아니지만 유기적으로 영향을 미쳐요.
마켓업의 에이블리 랭킹 개선 작업에서도 마켓 전반의 활성도 지표를 중요하게 봅니다.
공지 작성 팁
- 한 공지 = 하나의 메시지
- 이미지 1~2장
- 600자 이내
- 업로드 시간대 고정
- 주 1~2회 발행
주기 예시
- 월요일: 이번 주 신상 예고
- 수요일: 생산·원단 뒷이야기
- 금요일: 주말 스타일링 팁
피해야 할 공지
- 경쟁사 비방
- 과장 할인 표현
- 정보 없는 인사만
- 반복되는 양치기 세일
참고
공지사항 운영 아이디어는 마켓업 공지 스타일도 참고할 만해요.
마무리
공지사항은 작은 뉴스레터. 꾸준히 말을 거는 마켓이 결국 순위에도 남아요.